随着全域旅游理念的深入发展，揭西县积极响应国家与地方政策，对原有旅游集散中心进行了全面升级改造。此次升级不仅优化了硬件设施，更在服务功能、运营模式上实现了创新突破，旨在为游客提供一站式、智能化的旅游与客运服务，推动揭西旅游产业的高质量发展。
升级后的旅游集散中心位于交通枢纽地带，建筑外观融合了客家文化与现代设计元素，内部空间宽敞明亮，功能分区清晰。中心内设有旅游咨询台、数字导览屏、休息等候区、特色商品展示区及便捷的票务服务窗口，全面覆盖游客从信息获取到行程安排的多重需求。
在旅游咨询方面，中心引入了专业客服团队与智能交互系统，可提供多语种咨询服务，涵盖景点介绍、路线规划、住宿推荐、文化活动预告等。通过大数据分析，中心能实时推送个性化旅游建议，帮助游客高效探索揭西的自然风光与人文底蕴，如大北山森林公园、黄满磜瀑布群及丰富的客家民俗体验。
客运服务新模式是此次升级的亮点之一。中心整合了县域内公交、旅游专线、长途客运及共享出行资源，实现“无缝换乘”与“一票通达”。游客可在中心直接预订前往各景区的直达班车或定制包车服务，大幅提升了出行便利性。中心还推出了“旅游+客运”联票优惠，鼓励游客深度游览揭西全境。
为强化全域旅游联动，集散中心与县域内酒店、餐饮、旅行社及乡村文旅项目建立了合作网络，通过信息共享与资源整合，打造覆盖“吃住行游购娱”的生态链条。定期举办的旅游主题活动与节庆推广，进一步增强了揭西旅游的品牌吸引力。
揭西县旅游集散中心将继续以游客体验为核心，探索智慧旅游与绿色出行相结合的发展路径，为揭西县乃至粤东地区的旅游经济注入新活力，成为区域旅游服务的重要枢纽与形象窗口。
